Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) des Instituts für Prozessarbeit Deutschland GmbH

I. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln dasVertragsverhältnis zwischen dir und dem Institut für Prozessarbeit DeutschlandGmbH, Lotharstr. 132, 53115 Bonn. Gegenstand dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist die Durchführung von Veranstaltungen, deren Inhalte und Leistungen auf der Webseite beschrieben sind. Für einzelne Angebote können ergänzende Bedingungen gelten, über die wir dich gesondert informieren. 
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II. Anmeldung und Vertragsabschluss
Für alle Veranstaltungen ist eine Anmeldung erforderlich. Mit der Anmeldung erkennst du diese AGB an. Die Anmeldung erfolgt online. Der Vertrag kommt mit Zugang der Anmeldebestätigung zustande. '
Nach Anmeldung erhältst du bei einem freien Platz eine Anmeldebestätigung und Rechnung mit weiteren Informationen.
Die Organisation von Anreise und Unterkunft erfolgt eigenständig und auf eigene Kosten.
Falls du aufgrund einer Behinderung Unterstützung benötigst, sprich uns gerne an.
Der Vertragsschluss erfolgt ausschließlich in deutscher Sprache.
Das Mindestalter für die Teilnahme an Veranstaltungen ist 18 Jahre. 
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III. Widerrufsrecht
Wenn du Verbraucher*in im Sinne des § 13 BGB bist, hast du das folgende Widerrufsrecht: Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zuwiderrufen. Zur Ausübung genügt eine eindeutige Erklärung an:I nstitut fürProzessarbeit Deutschland GmbH, Lotharstr.132, 53115 Bonn oder per Mail an: info@institut-prozessarbeit.de. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass du die Mitteilung vor Ablauf absendest. Folgen des Widerrufs: Bereits geleistete Zahlungen werden innerhalb von 14 Tagen erstattet.
Hast du verlangt, dass die Veranstaltung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so hast du uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu diesem Zeitpunkt bereits erbrachten Leistungen entspricht. 
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IV. Teilnahmegebühren
Für Veranstaltungen werden Gebühren erhoben, sofern sie nicht ausdrücklich als kostenfrei gekennzeichnet sind. Die Höhe ergibt sich aus der Webseite. Die Gebührensind nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig. Die Teilnahmegebühr umfasst die angegebenen Leistungen.
Zu den Teilnahmegebühren für die Weiterbildungen wird eine im jeweiligen Handbuch ausgewiesene Anzahl von individuellen Stunden (Mentoring,Prozessbegleitung, Einzelsupervision, Supportteam-Meeting) zusätzlich berechnet. Die Einzelstunden können über einen Buchungslink gebucht werden, den wir dir per E-Mail zusenden. Die Übertragung von Stunden auf einen späteren Zeitpunkt kann mit zusätzlichen Kosten verbunden sein.
'Die Teilnahmegebühr für Weiterbildungen ist vor Beginn der Weiterbildung bzw. vor Beginn des nächsten Weiterbildungsjahres fällig. Alternativ können monatliche Raten vereinbart werden. Die Zahlungsmodalitäten sind der Rechnung zu entnehmen. Prüfungs- und Zertifikatsgebühren werden separat in Rechnung gestellt.
Bei Zahlungen aus dem Ausland können Gebühren anfallen, die vollständig von dir zu tragen sind. 
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V. Zahlungsverzug
Gerätst du mit einer Zahlung in Verzug, bleibt deine Teilnahme an der Weiterbildung grundsätzlich bestehen. Wir behalten uns jedoch vor, offene Forderungen anzumahnen und gegebenenfalls rechtliche Schritte zur Durchsetzung der Zahlung einzuleiten.  

VI. Reduktionen und Ratenzahlungen
Es gibt für manche Veranstaltungen und Weiterbildungen zwei Preise: einen Standardpreis und einen reduzierten Preis, den du entsprechend deiner persönlichen Situation auswählen kannst.
Das Institut für Prozessarbeit Deutschland erkennt die unterschiedlichen gesellschaftlichen Lebenssituationen an. Wenn du ernsthafte Schwierigkeiten hast, den reduzierten Preis zu zahlen und keine zusätzlichen Fördermöglichkeiten (z. B. durch Arbeitgeber, Bildungsgutschein oder Familie)z ur Verfügung stehen, kannst du einen Sonderpreis beantragen. Die Entscheidung erfolgt nach Prüfung und in Absprache mit der Institutsleitung.
Bei einer zugesagten Förderung (z. B. Bildungsscheck,Bildungsgutschein, Bildungsprämie) erhältst du eine Rechnung, in der Eigenanteil und Förderanteil separat ausgewiesen sind. Falls die Förderung wider Erwarten nicht ausgezahlt wird, bist du verpflichtet, den offenen Betrag selbst zu begleichen.
Wenn du eine Förderungzusage durch deinen Arbeitgeber oder ein Förderprogramm erhältst, bei dem die Fördergelder direkt an dich ausgezahlt werden, bist du unabhängig davon zur vollständigen Zahlung der Teilnahmegebühr verpflichtet, auch dann, wenn die Förderung ganz oder teilweise ausbleibt. 

VII. Durchführung
Die Durchführung ist an eine Mindestteilnehmerzahl gebunden. Veranstaltungen können bei zu geringer Teilnehmerzahl abgesagt werden. Bei Absage werden die Gebühren erstattet. Weitere Ansprüche bestehen nicht. Es besteht kein Anspruch darauf, dass eine Veranstaltung durch eine bestimmte Referent*in durchgeführt wird. Ort und Zeit können aus sachlichem Grund geändert werden. Bei wesentlichen Änderungen kannst du kostenfrei vom Vertragzurückzutreten.  

VIII. Online-Veranstaltungen
Präsenzveranstaltungen können bei Bedarf als Online-Veranstaltun durchgeführt werden, z.B. wenn ein Gesundheitsrisiko für die Teilnehmenden und/oder für das Leitungsteam besteht.
Bei Online-Veranstaltungen bist du selbst für die technischen Voraussetzungen verantwortlich (insbesondere stabile Internetverbindung und geeignete Endgeräte). Der Zugangslink wird per E-Mail an die von dir bei Buchung angegebene E-Mail Adresse versendet. Falls du den Link aufgrund technischer Probleme (z. B. volles Postfach, falsche E-Mail-Adresse, Spamfilter) nicht erhältst, übernehmen wir hierfür keine Haftung.
Für technische Probleme übernehmen wir keine Haftung. Wir übernehmen keine Garantie für die Verbindungsqualität. 

IX. Fehlzeiten und Unterbrechung
Bei Fehlzeiten innerhalb der Weiterbildungen liegt es in deiner Verantwortung, die vermittelten Inhalte und praktischen Übungen eigenständig nachzuarbeiten und dich in deiner Peergruppe auszutauschen. Zusätzlich kannst du im Einzelfall mit deiner Mentor*in eine weitere Stunde zur Nacharbeitung vereinbaren. Dafür können zusätzliche Kosten entstehen.
Fehlzeiten in den Weiterbildungen dürfen 10 % der Seminarstunden nicht überschreiten, wenn du ein Zertifikat anstrebst. Die Abwesenheit während eines kompletten Moduls muss im Vorfeld mit deiner Mentor*in oder der Seminarleitung abgesprochen werden. Das Nachholen der Inhalte wird individuell geregelt. Auch hierbei können zusätzliche Kosten entstehen.
Im Falle einer längerfristigen Erkrankung, einer schwerwiegenden Veränderung deiner persönlichen Situation oder anderer Umstände, die außerhalb deiner Kontrolle liegen, wird gemeinsam mit deiner Mentor*in eine individuelle Lösung erarbeitet.
Die Unterbrechung einer mehrjährigen Weiterbildung (für maxima ein Jahr) erfolgt in persönlicher Absprache mit deiner Mentor*in. Voraussetzung ist, dass die bis dahin angefallenen Kosten beglichen sind. Während der Unterbrechung fallen nur die Studiengebühren, nicht jedoch die Seminargebühren an. Es wird empfohlen, während dieser Zeit weiterhin regelmäßig Mentoring- oder Prozessbegleitungsstunden in Anspruch zu nehmen. Die Mindestanzahl wird individuell vereinbart. 

X. Rücktritt und Kündigung
Bei schriftlichem Rücktritt bis 3 Wochen vor Beginn fällt ein Bearbeitungsgebühr von 30 € an. Zwischen 3 und 1 Woche vor Beginn werden 50 % der Gebühren fällig, danach 100 %. Dir bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein geringerer Schadenentstanden ist. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt unberührt. Bei Weiterbildungen mit mehreren Modulen ist ein Rücktritt nur vor Beginn und innerhalb von zwei Wochen nach Vertragsabschluss möglich. Während der laufenden Weiterbildung ist eine Kündigung grundsätzlich ausgeschlossen. Bei mehrjährigen Weiterbildungen ist eine Kündigung jeweils zum Ende des Weiterbildungsjahres möglich. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt in beiden Fällen unberührt.
Im Falle einer Gebührenänderung für das Folgejahr in den mehrjährigen Weiterbildungen besteht ein Sonderkündigungsrecht. 

XI. Datenschutz
Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung der Veranstaltung (Art.6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Deine Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Durchführung erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung deiner Daten. Informationen zu weiteren Angeboten erhältst du nur, wenn du ausdrücklich eingewilligt hast. Weitere Informationen findest du in unserer Datenschutzerklärung auf der Website. 

XII. Verantwortung
Prozessarbeit dient der fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung. Du bist für dein eigenes Wohlergehen verantwortlich. Wir übernehmen keine Garantie für bestimmte Ergebnisse oder Erfolge. Die Seminare und Weiterbildungen stellen keinen Ersatz für eine medizinische oder therapeutische Behandlung dar. Die Teilnahme erfolgt in Eigenverantwortung. Ein respektvoller Umgang mit anderen Teilnehmenden wird vorausgesetzt. Bei Konflikten kannst du dich an die Seminarleitung wenden.
Alle Teilnehmenden verpflichten sich, über persönliche Informationen und Erfahrungen anderer Teilnehmender Stillschweigen zu bewahren.
Konflikte, Unzufriedenheit oder Kritik im Rahmen der Weiterbildung sollen möglichst direkt in der Peergruppe, mit deiner Mentor*in oder der Seminarleitung angesprochen werden. Wenn keine ausreichende Klärung möglich ist, kann die unabhängige Ethikkommission des Instituts hinzugezogen werden. 

XIII. Haftung
Wir haften uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir nur auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen. Die Haftungsbeschränkungen gelten auch für unsere gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen. 

XIV. Urheberrecht
Die im Rahmen der Veranstaltungen bereitgestellten Unterlagen und Materialien sind urheberrechtlich geschützt und ausschließlich für den persönlichen Gebrauch bestimmt.
Eine Vervielfältigung, Weitergabe oder anderweitige Nutzung, insbesondere eine geschäftliche Nutzung, ist ohne ausdrückliche Zustimmung des Instituts nicht gestattet. 

XV. Anwendungsbereiche
Die Inhalte der Weiterbildungen und Seminare dürfen nur im Rahmen deines jeweiligen Ausbildungsstandes und unter Beachtung der rechtlichen Bestimmungen deines Tätigkeitsbereichs angewendet werden. Wir weisen darauf hin, dass Psychotherapie in Deutschland nur von entsprechend qualifizierten Fachpersonen (z. B. psychologischen Psychotherapeut*innen, Ärzt*innen oder Heilpraktiker*innen) ausgeübt werden darf. 

XVI. Nebenabreden
Nebenabreden bedürfen der Schriftform. 

XVII. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Der Gerichtsstand für Firmenkunden ist Bonn.
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen unberührt. 

Institut für Prozessarbeit Deutschland GmbH
Lotharstr. 132
53115 Bonn
HRB23577  
(Gültigab 01.03.2026)